Politique de confidentialité
Comment nous traitons vos données personnelles, en toute transparence.
Dernière mise à jour: 07/2026
La présente notice est fournie au titre de l'art. 13 du Règlement UE 2016/679 (“GDPR”/RGPD) à toute personne interagissant avec le site www.rhengineering.it.
1. Responsable du traitement
RH Engineering — Siège social : Verona (VR), Via Valpantena 28 · Site opérationnel : Busto Arsizio (VA), Italie. Email : info@rhengineering.it · Tél. : (+39) 0331 329372. P.IVA 03530550122 · REA VR-430246 · PEC rh_engineering@pec.it · Società a Socio Unico
2. Catégories de données et finalités
| Données de contact (formulaire et chatbot) | Nom, société, email, téléphone, contenu de la demande et données techniques que vous choisissez de fournir (secteur, puissance, délais). Finalité : répondre aux demandes et fournir des devis. Base juridique : mesures précontractuelles et consentement (art. 6.1.b et 6.1.a). |
| Données de navigation | Adresse IP, journaux techniques, type de navigateur, collectés pour la sécurité et le fonctionnement du site. Base juridique : intérêt légitime (art. 6.1.f). |
| Cookies | Voir la Politique relative aux cookies. |
3. Assistant virtuel (chatbot)
Le site met à disposition un assistant fondé sur l'intelligence artificielle. Les conversations sont traitées pour qualifier la demande et, lorsque vous fournissez vos coordonnées, générer un récapitulatif envoyé à notre équipe. N'inscrivez pas dans le chatbot de données particulières (p. ex. santé) ni d'informations confidentielles. Le traitement est effectué par des prestataires de services d'IA agissant en qualité de sous-traitants.
4. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au respect des obligations légales, et en tout état de cause pas au-delà de 24 mois à compter du dernier contact, sauf obligations réglementaires différentes.
5. Destinataires
Les données peuvent être traitées par du personnel autorisé et par des prestataires externes (hébergement, e-mail, services d'IA) désignés sous-traitants au titre de l'art. 28 du GDPR. Elles ne sont jamais divulguées ni vendues à des tiers.
6. Transferts hors UE
Le fournisseur du service d'assistant virtuel (IA) peut traiter des données aux États-Unis ; le transfert est effectué avec des garanties appropriées au titre des art. 44-49 du GDPR (Clauses Contractuelles Types de la Commission UE). Les autres prestataires (hébergement, e-mail) opèrent au sein de l'UE.
7. Droits de la personne concernée
Vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition (art. 15-22 du GDPR) en écrivant à info@rhengineering.it. Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données (Garante per la protezione dei dati personali) (garanteprivacy.it).
8. Fourniture des données
La fourniture des données signalées comme obligatoires est nécessaire pour répondre aux demandes ; à défaut, celles-ci ne peuvent être traitées.